????? 2019年11月13日、14日上午，成都市文旅局和成都市律協文化旅游與體育賽事法律專業委員會共同組織的“成都市2019年度旅行社質監人員培訓會”在喜馬拉雅大酒店舉行。文化旅游與體育賽事專委主任楊樹林作為主講人出席了本次會議，成都市各大旅行社質監人員共計250余人次參加了本次培訓會。

????? 會上，楊樹林主任從旅行社處理旅游過程中處理具體糾紛的心法與技法、技巧與原則等方面出發，在理論層面給在場質監人員普及了相關法律知識與處理原則，為他們儲備了相應的知識。此外，他還為在場人員準備了行政投訴、行政處罰、行業警示各方面典型案例共二十五個，從實踐中的問題出發，詳細地闡釋涉旅企業及旅游從業人員在處理具體問題上的經驗與教訓，為在場人員在日后處理類似問題提供了規范的思路與指引。